COMO UTILIZAR A GAMIFICAÇÃO PARA MELHORAR A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE?

Você já ouviu falar em gamificação? Desde que nascemos estamos o tempo inteiro dentro de um jogo, se pararmos e analisarmos, o nosso cérebro está o tempo inteiro aprendendo novas coisas, tentando passar de fases, buscando compreender regras, sendo avaliado e pontuado e por aí vai. Estamos em volta a um grande sistema de gamificação.