Neuroantendimento e a jornada do cliente

O cliente antes de ser cliente é gente, e a tomada de decisão do cliente é sempre baseada nas suas vivências e experiências, por isso, é tão importante o vendedor incluir pitadas de neurociência em seu atendimento.

Neste episódio, o professor Fernando Coelho, explica como esse processo deve acontecer na prática. Ouça aqui