Em São Luís, workshop de comunicação para negócios e oratória para vendas reúne mais de 50 líderes e empresários
ago 14
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Nos dias 12 e 13 de agosto, o Instituto Experiência do Cliente promoveu, em São Luís, o Workshop de Comunicação para Negócios e Oratória para Vendas, conduzido pelos professores Aline Vasconcelos e Fernando Coelho.
O encontro lotou o auditório com mais de 50 empresários, gestores e líderes de diferentes segmentos, interessados em aperfeiçoar discurso comercial, liderança comunicativa e competências socioemocionais aplicadas às vendas.
“Vender bem começa antes do pitch: começa quando o líder alinha propósito, expectativa e linguagem do time. Comunicação clara e empática reduz atrito, acelera a decisão de compra e aumenta conversão”, afirma Fernando Coelho, professor e diretor do Instituto Experiência do Cliente.
“Oratória para vendas não é decorar frases — é estruturar ideias, ler o contexto do cliente e regular a emoção para conduzir a conversa rumo ao fechamento. Quando o líder domina isso, o time replica e os resultados aparecem”, destaca Aline Vasconcelos, docente do workshop.
O que foi abordado no workshop
Como criar um discurso de vendas: narrativa orientada a dor/valor, provas sociais e chamada para ação com roteiro prático.
Comunicação e inteligência emocional: escuta ativa, empatia aplicada, manejo de objeções e regulação emocional em situações de pressão.
Liderança comunicadora: rituais de alinhamento, feedbacks de alta qualidade e reuniões curtas e eficazes que destravam metas e removem ruídos no time.
Por que isso importa para os resultados das empresas
Trabalho é (quase) comunicação: profissionais passam 88% da semana comunicando-se em múltiplos canais; líderes relatam sobrecarga de mensagens e queda na eficácia quando não há método. Treinamento focado reduz retrabalho e evita projetos estendidos.
Comunicação ruim custa caro: a Gallup estimou que a queda do engajamento em 2024 gerou US$ 438 bilhões em perdas de produtividade global — indicador diretamente sensível à qualidade da comunicação líder–equipe.
Quando a comunicação funciona, a produtividade sobe: estudos mostram potencial de +20% a +25% na produtividade de equipes bem conectadas e colaborativas, efeito de alinhamento e redução de ruídos.
Efeito percebido pelos líderes: pesquisas com executivos indicam que melhorar a comunicação aumenta produtividade e satisfação do cliente, enquanto falhas de comunicação derrubam a produtividade e fazem empresas perderem negócios.
Depoimentos dos participantes
Os grupos relataram ganho imediato na clareza de pitch, no manejo de objeções e na condução de reuniões comerciais, além de maior confiança para apresentações e negociações.
Serviço — versão in company
O Workshop de Comunicação para Negócios e Oratória para Vendas possui formato in company (8 horas), disponível para empresas de todo o Brasil, com diagnóstico prévio, personalização de casos do cliente e plano de ação pós-treinamento para líderes e equipes comerciais.
