Primeira noite do Workshop de Planejamento e Construção de Metas de Vendas e Experiência do Cliente reúne grandes empresas em São Luís.
há 2 dias
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Na noite de ontem, 21 de janeiro, aconteceu a primeira noite do Workshop de Planejamento e Construção de Metas de Vendas e Experiência do Cliente, um evento promovido pelo Instituto Experiência do Cliente que reuniu empresários, gestores e líderes de diferentes segmentos do mercado.
Estiveram presentes empresas de grande relevância, como Terra Zoo, Foto Sombra, Mahogany, Couro & Cia, Farma em Casa, Complexo Salvatore, Complexo Queiroga, Fora da Caixa, entre outras organizações que buscam fortalecer seus resultados por meio de uma gestão mais estratégica de vendas e da experiência do cliente.
A abertura do evento foi marcada por uma aula conduzida pelo Prof. Dr. Fernando Coelho, que trouxe reflexões profundas sobre a importância do planejamento, da cultura de vendas e da integração entre gestão comercial e experiência do cliente como pilares para resultados sustentáveis.
“Empresas que não planejam, planejam falhar. Planejamento não é apenas definir metas, é criar clareza estratégica, alinhar pessoas, produtos e processos para gerar valor real ao cliente e resultado para o negócio”, destacou o professor Fernando Coelho durante o encontro.
Ao longo da noite, os participantes tiveram a oportunidade de definir estratégias de produtos, discutir casos reais de mercado e trocar experiências práticas, conectando teoria e aplicação direta na realidade de suas empresas.
“Quando falamos de vendas hoje, não estamos falando apenas de faturamento, mas de cultura, experiência e gestão. É isso que diferencia empresas comuns de empresas que se tornam referência”, reforçou Fernando Coelho.
O workshop segue nesta quarta-feira, 22 de janeiro, com mais conteúdo, troca de experiências e aprofundamento prático em planejamento, metas e estratégias de vendas e experiência do cliente.
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