Como fidelizar o cliente na prática

Uma boa estratégia de fidelização de cliente ajuda a empresa a reter o consumidor, diminuir CAC e aumentar LTV.

Se você não está familiarizado com esses termos, dá o play neste podcast com o Professor Fernando Coelho e os mentores Tullio Rocha e Phillipe Bessa, da Escola de Experiência do Cliente.

Dê o play e confira.