Palestra "Vendas Foda" reúne mais de 200 empresários em Pedreiras (MA) e destaca importância da experiência do cliente
há 2 dias
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Na última quarta-feira, o professor Fernando Coelho esteve em Pedreiras, Maranhão, a convite do Sebrae, para ministrar a palestra "Vendas Foda". O evento reuniu mais de 200 empresários locais e contou com a presença da prefeita Vanessa Maia, que parabenizou a iniciativa por fomentar o empreendedorismo na região.
Durante sua apresentação, Coelho enfatizou a importância de desenvolver modelos de vendas centrados na experiência do cliente, fidelização e recorrência. "Vender bem hoje não é apenas oferecer um bom produto, é criar uma jornada memorável para o cliente. A experiência é o novo diferencial competitivo", afirmou o professor.
A palestra fez parte de uma série de eventos promovidos pelo Sebrae nas cidades de Bacabal, São Mateus e Pedreiras, com o objetivo de capacitar empresários locais e impulsionar a economia regional.
Além de Fernando Coelho, o economista Diego Maciel também participou do evento, abordando temas relacionados a finanças e mentalidade financeira. Maciel destacou a importância de uma gestão financeira eficiente para o crescimento sustentável dos negócios.
A prefeita Vanessa Maia ressaltou a relevância do evento para o desenvolvimento econômico local: "Iniciativas como essa são fundamentais para fortalecer o empreendedorismo em nossa cidade e proporcionar novas oportunidades para nossos empresários."
Dados de mercado reforçam a importância da experiência do cliente nas estratégias de vendas. Segundo uma pesquisa da PWC, 86% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por uma ótima experiência do cliente. Além disso, estudos indicam que empresas que investem em experiência do cliente têm desempenho financeiro superior ao de seus concorrentes .
Eventos como o promovido pelo Sebrae em Pedreiras são essenciais para capacitar empresários e fomentar práticas que colocam o cliente no centro das estratégias de negócios, contribuindo para o crescimento econômico sustentável da região.