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Fernando Coelho
22 de abr.1 min de leitura


SEU VENDEDOR SE COMUNICA BEM? DESCUBRA O IMPACTO DA ORATÓRIA NA HORA DA VENDA
Falar é diferente de se comunicar com clareza. Um dos maiores motivos da perda de clientes está na ineficiência da oratória do vendedor....
Fernando Coelho
21 de abr.3 min de leitura


Por que Treinamentos de Vendas Falham? E como corrigi-los com método, ciência e prática
Você, líder de equipes comerciais, já investiu tempo, energia e orçamento em treinamentos de vendas que pareceram promissores — mas, na...
Fernando Coelho
20 de abr.2 min de leitura


Qual a diferença entre a empresa com mindset fixo e a empresa com mindset de experiência do cliente.
Depois de 20 anos atuando com grandes empresas, cheguei a uma conclusão simples (e que muitos ainda ignoram): Existem dois tipos de...
Fernando Coelho
18 de abr.1 min de leitura


Ótica Diniz lança programa “Olhares do Conhecimento” com foco na cultura do cliente
Com o objetivo de fortalecer a excelência no atendimento e potencializar os resultados de vendas, a Ótica Diniz deu início ao programa...
Fernando Coelho
17 de abr.2 min de leitura


Revest realiza capacitação com foco em atendimento, encantamento e vendas com o professor Fernando Coelho
Na noite do dia 15 de abril de 2025, a Revest — uma das maiores empresas do setor Moveleiro e de Construção a seco do país — promoveu...
Fernando Coelho
16 de abr.2 min de leitura


Instituto Experiência do Cliente realiza treinamento sobre atendimento do paciente com o grupo Selpmed Saúde.
Redação: João Marques. O treinamento aconteceu neste último sábado, dia 12 de abril, na unidade da Cohab em São Luís. Sendo uma das ações...
Fernando Coelho
14 de abr.2 min de leitura


Instituto Experiência do Cliente promove treinamento sobre experiência do cliente interno para a Vale
O Instituto Experiência do Cliente realizou, recentemente, um treinamento exclusivo para a diretoria de Facilities da Vale, com foco no...
Fernando Coelho
9 de abr.1 min de leitura


Seus gestores foram preparados para serem líderes?
A resposta para essa pergunta, em muitas empresas, é um grande não . Muitos profissionais assumem cargos de gestão sem uma formação...
Fernando Coelho
8 de abr.3 min de leitura


LIDERANÇA EM VENDAS: COMO FORMAR TIMES QUE ENCANTAM E VENDEM MAIS
Em um mercado cada vez mais competitivo e exigente, a liderança em vendas não pode mais se restringir ao foco exclusivo em metas e...
Fernando Coelho
8 de abr.3 min de leitura
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